プライバシーポリシー
弊社は、お客さまの多様なご要請に対し、オリックスグループの総合力により質の高いサービスをご提供し、お客さまとの強い信頼関係を確立することを目指しております。
そのためにも、弊社は、お客さまの個人情報につきましては、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護させていただきます。
この文書は、個人情報保護法の規定にしたがい、弊社が個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的を公表し、その取扱い等についてご説明するものです。
個人情報の利用目的
弊社が保有するお客さまの個人情報をすべて、以下の目的で利用させていただきます。弊社は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を利用いたしません。
1. 自動車等のリース・レンタル・割賦売買、オートローン(立替払を含む)・その他金銭の貸付け、自動車保険・その他保険商品の販売、自動車等の販売、整備など自動車等に関連する弊社の事業につきまして、お客さまからのお申し込み、お客さまへの弊社からのご提案などお客さまとのご商談に当たり、適切な対応を行うため。
2. 自動車等のリース・割賦売買、オートローンなどのお取引(信用供与取引)の場合の審査を行うため、ならびにお客さまのご本人確認に当たり、適切な判断や対応を行うため。
3. お客さまとのご契約につきまして、弊社においてそのご契約の管理を適切に行うため。また、ご契約の終了後におきましても、ご照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。
4. 弊社から、弊社およびオリックスグループ各社ならびにその他の会社の会社紹介、各種の商品・サービスのご紹介をダイレクトメール、電子メール等によりご案内させていただくため。
5. お客さまによりよい商品、サービスを提供させていただくためなど、よりご満足をいただくためのマーケティング分析に利用するため。
6. 弊社において経営上必要な各種の管理を行うため。
7. オリックスグループ各社および弊社のレンタカー事業のフランチャイジー各社との共同利用のため。
個人データの共同利用
オリックスグループは連結経営の下、グループの総合力によりお客さまの多様なご要請にお応えしておりますことから、弊社が保有するお客さまの個人データは、以下にしたがって、弊社とオリックスグループ各社とが共同利用することがあります。 また、弊社はレンタカー事業においてフランチャイズシステムによる経営を行っておりますので、レンタカー契約に関する個人情報を弊社のフランチャイジー各社と共同利用することがあります。
共同利用者 | オリックスグループ各社 (法令等に基づくオリックス株式会社の連結決算および持分法適用の対象会社。主なグループ会社は別途掲示する「グループ会社一覧」のとおりです。)※個別の対象会社は、変動します。 | フランチャイジー各社 (弊社とレンタカーフランチャイズ契約を締結した会社(フランチャイジー会社一覧〈オリックスレンタカー〉〈レンタカージャパレン〉〈エックスレンタカー〉をいいます。)※個別の対象会社は、変動します。 |
---|---|---|
利用目的 | (1)弊社およびオリックスグループ各社における債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため。(2)お客さまによりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。 | (1)フランチャイジー各社の店舗におけるお客さまからのお申し込み、お客さまへのフランチャイジー各社からのご提案などお客さまとのご商談に当たり、適切な対応を行うため。(2)お客さまによりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。 |
共同利用 データ項目 | お名前、ご住所、生年月日、電話番号、与信関連情報、取引情報など上記の利用目的に必要な範囲の項目 | お名前、ご住所、生年月日、電話番号、免許証番号等の免許証上の記載事項、取引情報など上記利用目的に必要な範囲の事項 |
オリックス自動車株式会社より抜粋